ING Türkiye, “Aslan gibi banka arkanda” iletişim platformunun yeni reklam filmlerini yayınladı. Bankacılık masraflarının tüketicilerin bütçesi üzerindeki görünmez etkisini gündelik hayatın içinden mizahi hikâyelerle ele alan filmler, ING’nin masrafsız bankacılık yaklaşımını öne çıkarıyor. ING Türkiye İletişim ve Marka Deneyimi Direktörü Sinem Serdar, “‘Aslan gibi banka arkanda’ iletişim platformumuzla, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her anda yanlarında olan ve hayatlarında yapmak istediklerine odaklanmalarını destekleyen bir banka olma yaklaşımımızı vurguluyoruz. Masrafsızlığı ise bu yaklaşımın müşteri deneyimindeki en somut yansımalarından biri olarak görüyoruz” dedi.
En sevilen dijital banka olma hedefiyle ilerleyen ING Türkiye, bankacılığı zahmetsiz hale getirerek hayatlarında istediklerini yapabilmeleri için müşterilerinin yanında olduklarını vurgulayan “Aslan gibi banka arkanda” iletişim platformu kapsamında yeni reklam filmlerini yayınladı. Bankacılık masraflarının tüketicilerin bütçesi üzerindeki görünmez etkisini gündelik hayatın içinden mizahi hikâyelerle ele alan filmler, ING’nin masrafsız bankacılık yaklaşımını öne çıkarıyor.
ING’nin yeni reklam filmleri, bankacılık masraflarının tüketicilerin bütçesinden fark edilmeden eksilttiklerini gündelik hayatın içinden üç farklı hikâyeyle mizahi bir dille ele alıyor. Hamburger, waffle ve simit etrafında kurgulanan filmlerde; EFT, havale, FAST, SWIFT masrafları ve kredi kartı aidatı odağa alınıyor. Karakterlerin yiyeceklerinden alınan küçük parçalar, bankacılık masraflarının bütçe üzerindeki görünmez etkisini sembolize ediyor. Filmler, “Masraflar sizi yiyip bitirmeden bankanızı değiştirmeniz lazım” mesajının ardından “Tüm masraflara karşı Aslan gibi banka arkanda” söylemiyle son buluyor.
Sinem Serdar: “Aslan gibi banka arkanda” yaklaşımını yeni hikâyelerle anlatıyoruz.
ING Türkiye İletişim ve Marka Deneyimi Direktörü Sinem Serdar, kampanyaya ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi: “‘Sen hayatını yaşa’ marka yolumuz ve ‘Aslan gibi banka arkanda’ iletişim platformumuzla, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her anda yanlarında olan ve hayatlarında yapmak istediklerine odaklanmalarını destekleyen bir banka olma yaklaşımımızı vurguluyoruz. Masrafsızlığı ise bu yaklaşımın müşteri deneyimindeki en somut yansımalarından biri olarak görüyoruz. Yeni reklam filmlerimizle, günlük hayatta çoğu zaman fark edilmeyen bankacılık masraflarını yaratıcı ve samimi bir anlatımla görünür kılarken, müşterilerimize sunduğumuz masrafsız ve zahmetsiz bankacılık deneyiminin altını çiziyoruz. ‘Aslan gibi banka arkanda’ platformumuz kapsamında müşterilerimizin yanında olma sözümüzü, hayatlarını kolaylaştıran çözümlerimizi ve masrafsız bankacılık anlayışımızı yeni hikâyelerle anlatmaya devam edeceğiz.”
ING’den masrafsız ve zahmetsiz bankacılık yaklaşımı
ING Türkiye, masrafsız ve zahmetsiz bankacılık yaklaşımıyla öne çıkıyor. Bu kapsamda ING müşterileri, EFT, havale, FAST işlemlerini ING Mobil üzerinden ücretsiz gerçekleştirebiliyor. ING Dijital Kredi Kartı ve ING Light Kredi Kartı aidatsız olarak sunulurken, ING Bonus Kredi Kartı ise aylık 5.000 TL harcama koşuluyla aidatsız kullanılabiliyor. ING, ayrıca dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilen SWIFT işlemlerinde hem banka hem de muhabir banka masraflarını kaldırarak, Türkiye’de tüm bireysel müşterilerine masrafsız SWIFT hizmeti sunan ilk ve tek banka olarak öne çıkıyor. Bunun yanı sıra müşterilerine yatırım işlemlerini MKK ücreti ödemeden gerçekleştirme imkânı da sağlıyor.
Künye:
Reklamveren: ING Türkiye
İletişim ve Marka Deneyimi Grup Direktörü: Sinem Serdar
Marka İletişim Müdürü: Müge Eyüpoğlu
Marka İletişim Ekibi: Ayşe Zeynep Kahvecioğlu, Serpil Kahraman Zeytünlü, Aslı Kılıç, Gizem Kale
Stratejik Medya Planlama Müdürü: Armağan Tulunay Dölek
Stratejik Medya Planlama Ekibi: Esra Yalçıner, Berkin Can
Pazar Araştırmaları Müdürü: Hasret Güneş
Pazar Araştırmaları Uzmanı: İdil Koçak
Reklam Ajansı: Liberté İstanbul
Ajans Başkanı: Cihangir Gümüş
Yönetici Kreatif Direktör: Emrah Kural
Kreatif Grup Başkanları: Ece Özyiğit, Fatmanur Zeynel
Kreatif Ekip: Ozan Kuşlar, Ege Özdeğim, İrem Ülker, Sebahat İşkol, Efe Ursavaş
Müşteri Grup Direktörü: İrem Gül
Müşteri Süpervizörü: Asya Özkök
Dijital Ekip: Burak Özbek, Ceren Aydın, Damla Artuk
Ajans Prodüktörü: Eren Bakırcı
Prodüksiyon Şirketi: Riders Film
Yönetmen: Gürcan Güreşçi
Medya Planlama Ajansı: Universal McCann
